Master NMS Engineer

  • Ziggo
  • Amsterdam, Nederland
  • jan 05, 2017
Parttime ICT & Automatisering

Vacature beschrijving

Stilstaan is geen optie. De wereld om ons heen verandert razendsnel. En traditioneel netwerkmonitoring verandert steeds meer naar dienstenmonitoring om zo innovatieve diensten aan klanten te bieden. Ook bij Ziggo. Het Ziggo netwerk waarop al onze producten en diensten draaien, is daarin cruciaal. Als Master NMS Engineer ben jij de autoriteit op je vakgebied met een heldere visie op efficiënt beheer van zo’n enorm netwerk. Daarbij rust de verantwoordelijkheid voor architectuur, ontwikkeling en implementatie van netwerkmanagement-, netwerkmonitoring- en servicemonitoringsystemen op jouw schouders.

Vanuit je expertise begrijp jij als geen ander waar wij bij Ziggo naartoe willen. Sterker nog: jij hebt daar zelf ook een sterke visie op. Jij ziet precies welke mogelijkheden er liggen als het gaat om het implementeren van innovatieve producten en diensten voor onze klanten. Van Network tot Voice en van App tot Video. Vanzelfsprekend vertaal jij platform- en productvragen naar een sterk technologisch concept. Je verzamelt en definieert de functionele en technische specificaties en eisen voor onze nieuwe ideeën en houdt onze technische plannen up-to-date. Je deelt je kennis en zorgt voor een optimale samenwerking met je collega’s van andere Ziggo en Liberty Global afdelingen en onze leveranciers.

In de kern
• ben je de eigenaar van de assurance architectuur en infrastructuur van Ziggo
• ontwerp en implementeer je complexe netwerkmanagement- en netwerkmonitoringoplossingen
• zorg je ervoor dat kwaliteit en beschikbaarheid van video-, telefonie- en datadiensten vanuit klantperspectief inzichtelijk wordt door het juiste ontwerp en implementatie van servicemonitoring
• ben je verantwoordelijk voor de oplossingen die onze operationsprocessen ondersteunen, zodat we nóg beter de klantervaring kunnen meten en verbeteren
• analyseer je systeem- en klantdata om zo de prioriteiten op de technische roadmap te bepalen
• neem je de verantwoordelijkheid voor capaciteitsmanagement en het technische changeproces op je

Wij komen graag in gesprek met jou
Als je een ondernemende Master NMS Engineer bent met lef en een ijzersterk strategisch en tactisch inzicht. Jij staat stevig in je schoenen en je trekt graag de wereld en de organisatie in om te sparren en je visie op je vakgebied te delen en over te brengen. Je staat open voor discussie, zwengelt ie graag aan en kunt ‘m ook voeren. Je hebt een gezond stel hersens en beschikt over de sociale en communicatieve skills om op alle niveaus goed met mensen te schakelen.
Je bent een echte autoriteit op je vakgebied en niet alleen omdat je dat zelf vindt, ook omdat je:
• in ieder geval beschikt over een afgeronde, technisch wo-opleiding
• minimaal een jaar of zeven werkervaring hebt opgedaan binnen de wereld van de Telecom of IT
• de broodnodige kennis hebt van Network Management systemen, Component Monitoring, Service Monitoring, robots en/of probes
• het een en ander weet van de diensten die Ziggo biedt en de platformen en technologieën die daarvoor nodig zijn. Vooral als het gaat om Video, Apps en STBs
• bij voorkeur kunt meepraten over relevante telecommunicatieprincipes en -architecturen
• precies weet hoe je ITIL processen toepast

Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de cao van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.

Je afdeling
Het team Network & Technology telt alles bij elkaar achttien mensen, voor het grootste deel techneuten, die een expert zijn op hun vakgebied. Samen zorgen zij voor het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van de netwerkmanagement- en -monitoringsystemen (NMS) bij Ziggo. In een open, prettige en collegiale sfeer wordt er hard gewerkt en is er ruimte voor een lach (vaak) en een traan (soms). Dit (h)echte team vol specialisten staat altijd voor elkaar klaar. Het team wordt aangestuurd door Mark Willems, een faciliterende manager die veel ruimte geeft en altijd meedenkt over de juiste en best mogelijke oplossing.

Solliciteren op de vacature