Bedrijfsprofiel HMS Contact Centers

5 vacature(s) bij HMS Contact Centers

HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Fulltime
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Franssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren. Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen! *Deze functie is beschikbaar in Amsterdam, Den Bosch, Nijmegen en Tongeren (België).
HMS Contact Centers 6546 BJ Nijmegen, Nederland
dec 13, 2016
Parttime
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Duitssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.  Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Duits met deze klanten te communiceren.  Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Duitse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.  Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Parttime
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een meertalige Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met deze klanten te communiceren.   Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Het beheersen van een derde taal in woord en geschrift is een grote pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Fulltime
Heb jij een visie op het verbeteren van bedrijfsprocessen door de inzet van ICT-middelen? Wil je werken bij een organisatie die voortdurend in beweging is en innovatie hoog in het vaandel heeft staan? Als manager ICT & Automatisering ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur van HMS, waaronder alle hardware, software, Cloud en telefonie vallen. Kernwoorden in je takenpakket zijn innovatie, ontwikkeling en het dagelijkse reilen en zeilen in het ICT domein. Dit doe je samen met een team van vier ICT collega’s, je gebruikers en diverse externe partijen, waaronder consultants. Je bent partner van gebruikers, directie en het management bij informatisering vraagstukken en je weet deze naar concrete oplossingen te vertalen. Samen met je team van mensen maak je plannen om de medewerkers en klanten van HMS goed te faciliteren, waarbij je ook oog hebt voor de kosten. Je draagt zorg voor een efficiënte implementatie van de plannen en een excellente dagelijkse operatie. Als Manager ICT & Automatisering is het belangrijk dat je zelf brede ervaring heb binnen de IT sector en bij voorkeur in een klantcontact omgeving. Bij voorkeur zoeken wij iemand die zelf ook als IT professional werkzaam is geweest in een uitvoerende rol. Het is belangrijk dat je goed kunt schakelen tussen beleid, uitvoering (richting medewerkers) en communicatie richting hoger management.  De Manager ICT is lid van het MT van HMS NV en rapporteert aan de Algemeen Directeur. Vereisten  Manager ICT & Automatisering: Ben je een zelf starter, die uitgedaagd wordt door het leren van steeds nieuwe taken en werkzaamheden en zijn eigen ontwikkeling en die van zijn team continu voor ogen heeft. Is het belangrijk dat je in de continu wisselende en dynamische omgeving van HMS  daadkrachtig, positief en oplossingsgericht te werk gaat. Ben je een inspirerende leidinggevende met aandacht voor zelfsturing in het team. Ben je analytisch ingesteld, kun je goed schakelen tussen tactisch en operationeel niveau en ben je een prettige gesprekspartner voor alle gebruikers. Heb je een visie over de voortgang en ontwikkeling van de afdeling ICT en de benodigde applicaties. Om deze rol goed te kunnen vervullen: Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau en heb je een HBO of Master opleiding richting ICT of bedrijfskunde met affiniteit voor ICT afgerond. Ben je zelf werkzaam geweest in een uitvoerende rol als ICT professional en heb je minimaal twee jaar werkervaring in een management rol. Beschik je over de nodige ervaring met diverse Microsoft platformen, zoals IIS, Office, Windows operating systems, virualisatie etc. Is  affiniteit m.b.t. programmeren en programmeertalen een pré i.v.m. het aansturen van onze programmeurs. Functioneer je uitstekend in een innovatieve, resultaatgerichte en dynamische organisatie, waarbij je goed onder tijdsdruk kunt werken en je flexibel bent in je werktijden. Wat biedt HMS: Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden in een dynamische omgeving bij een succesvolle en resultaatgerichte organisatie. Naast een marktconform salaris dat onder meer afhankelijk is van je opleiding, leeftijd en werkervaring, bieden wij een prima pensioenregeling. 27 vakantiedagen op FT basis per jaar. Een uitstekende werksfeer en leuke bedrijfsevenementen! Interesse? Solliciteer snel!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Fulltime
Heb jij een visie op het verbeteren van bedrijfsprocessen door de inzet van ICT-middelen? Wil je werken bij een organisatie die voortdurend in beweging is en innovatie hoog in het vaandel heeft staan? Als manager ICT & Automatisering ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur van HMS, waaronder alle hardware, software, Cloud en telefonie vallen. Kernwoorden in je takenpakket zijn innovatie, ontwikkeling en het dagelijkse reilen en zeilen in het ICT domein. Dit doe je samen met een team van vier ICT collega’s, je gebruikers en diverse externe partijen, waaronder consultants. Je bent partner van gebruikers, directie en het management bij informatisering vraagstukken en je weet deze naar concrete oplossingen te vertalen. Samen met je team van mensen maak je plannen om de medewerkers en klanten van HMS goed te faciliteren, waarbij je ook oog hebt voor de kosten. Je draagt zorg voor een efficiënte implementatie van de plannen en een excellente dagelijkse operatie. Als Manager ICT & Automatisering is het belangrijk dat je zelf brede ervaring heb binnen de IT sector en bij voorkeur in een klantcontact omgeving. Bij voorkeur zoeken wij iemand die zelf ook als IT professional werkzaam is geweest in een uitvoerende rol. Het is belangrijk dat je goed kunt schakelen tussen beleid, uitvoering (richting medewerkers) en communicatie richting hoger management.  De Manager ICT is lid van het MT van HMS NV en rapporteert aan de Algemeen Directeur. Vereisten  Manager ICT & Automatisering: Ben je een zelf starter, die uitgedaagd wordt door het leren van steeds nieuwe taken en werkzaamheden en zijn eigen ontwikkeling en die van zijn team continu voor ogen heeft. Is het belangrijk dat je in de continu wisselende en dynamische omgeving van HMS  daadkrachtig, positief en oplossingsgericht te werk gaat. Ben je een inspirerende leidinggevende met aandacht voor zelfsturing in het team. Ben je analytisch ingesteld, kun je goed schakelen tussen tactisch en operationeel niveau en ben je een prettige gesprekspartner voor alle gebruikers. Heb je een visie over de voortgang en ontwikkeling van de afdeling ICT en de benodigde applicaties. Om deze rol goed te kunnen vervullen: Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau en heb je een HBO of Master opleiding richting ICT of bedrijfskunde met affiniteit voor ICT afgerond. Ben je zelf werkzaam geweest in een uitvoerende rol als ICT professional en heb je minimaal twee jaar werkervaring in een management rol. Beschik je over de nodige ervaring met diverse Microsoft platformen, zoals IIS, Office, Windows operating systems, virualisatie etc. Is  affiniteit m.b.t. programmeren en programmeertalen een pré i.v.m. het aansturen van onze programmeurs. Functioneer je uitstekend in een innovatieve, resultaatgerichte en dynamische organisatie, waarbij je goed onder tijdsdruk kunt werken en je flexibel bent in je werktijden. Wat biedt HMS: Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden in een dynamische omgeving bij een succesvolle en resultaatgerichte organisatie. Naast een marktconform salaris dat onder meer afhankelijk is van je opleiding, leeftijd en werkervaring, bieden wij een prima pensioenregeling. 27 vakantiedagen op FT basis per jaar. Een uitstekende werksfeer en leuke bedrijfsevenementen! Interesse? Solliciteer snel!